İndirim!
Share on facebook
Share on twitter
Share on whatsapp
Share on telegram
Share on email

VAN-AĞRI - KARS - ERZURUM TURU

1.495,00

VAN-AĞRI - KARS - ERZURUM TURU

Açıklama

VAN – AĞRI – KARS – ERZURUM TURU

1.GÜN

VAN KAHVALTISI* AKDAMAR ADASI VE KİLİSESİ-*VAN KALESİ-TUŞPA ANTİK KENTİ

SABAH ilk uçak ile Her İlden VAN ‘a uçuş – En geç Erzurum uçağı ile -İllere dönüş

*Saat 09.15’de Van Merit Havaalanına iniş yapıyoruz.

*Muhteşem VAN KAHVALTISI için Meşhur Restoranda gidiyoruz.

*Teknelere Binerek Van Gölünde Akdamar Adasına geçiyoruz. *AKDAMAR ADASI VE KİLİSESİ-*Akdamar Kilisesini Ziyaret ediyoruz.

*Teknelere Binerek Akdamar Adası’ndan Van’a dönüyoruz. *

*KALE-TUŞPA ANTİK KENTİ Hakkında bilgi alınıyor

*Gümüş İşçiliğini Görebileceğimiz Arubani Bedesteni’ne Ulaşıyoruz.

*Gümüş işçiliği hakkında bilgi alıyoruz kaya üzerine inşa edilmiş Van Kalesi’ni görüyoruz.

*Tuşpa Adıyla Urartu Başkentliği Yapmış Olan Kale, Urartu Krallığı’nın başkenti Tuşpa Van Kalesi adıyla da anılır. Görkemli mezar yapıları, anıtsal savunma sistemi, kaya işçiliği ve yazıtları ile Urartu Krallığı’nın özgün ve görkemli karakterini yansıtan en önemli yerleşme yeri Van Kalesi’ni ve Tuşba Antik Kenti’ni gösteriliyor ve bilgi veriliyor.

*Meşhur orijinal halıları görmeye gidiliyor.

*1.Konaklama VAN


2.GÜN

KEDİ MÜZE EVİ – DOĞUBEYAZITMURADİYE ŞELALESİ – İSHAK PAŞA SARAYI

*Sabah otelde kahvaltımızı aldıktan sonra, Van 100. Yıl Üniversitesi kampüsü içerisinde yer alan “Kedi Evi” geziyoruz. Kedilerin tüm yaşamları hakkında bilgi alıyoruz. Ardından Muradiye Şelalesine gidiyoruz. Şelalede çay kahve molası verdikten sonra

*İshak Paşa Sarayı, Ağrı ilinin Doğubayazıt ilçesinde bulunuyor. Türk, Osmanlı ve Selçuklu mimarisinin en güzel örneklerinden biridir. Sarayda Selçuklu üslubu hâkimdir. İshak Paşa Sarayı Topkapı Sarayı’ndan sonra, Osmanlı mimarisinin en seçkin ve en ünlü eserlerinden ve Lale Devri mimari üslubunun son büyük anıtıdır. Yapımı yaklaşık 100 yıl sürmüştür. Dünyada kalorifer, su ve kanalizasyon teşkilatı olan ilk binadır. Ruslar, Doğubayazıt’ı işgal ettiklerinde burasını karargâh ve kışla olarak kullanmış.13×6.5 metre ebadında som altından yapılan kapısı Moskova götürülmüş.

Öğle yemeği Doğubayazıt’ta

*Gezimiz tamamladıktan sonra Kars’a hareket ediyoruz. Akşam yemeği otelimizde

*2.Konaklama KARS


3.GÜN

ANİ HARABELERİ – BOĞATEPE KÖYÜ – ÇILDIR GÖLÜ

*Sabah saat 07:30 de otelimizde aldığımız kahvaltının ardından. Ani harabeleri ‘ne hareket ediyoruz.

*Ermenistan sınırında yer alan Arpaçay’ın yanı başında kurulan ve yüzyıllar boyunca canlı bir ticarete sahip olan ve bölgenin en önemli yerleşim alanı haline gelen, aynı zamanda 2016 yılında UNESCO tarafından dünya mirası listesine alınan ani harabeleri hakkında bilgi alıp ve geziyoruz. Ani Harabelerinden çıkış saatimiz saat 10:30’dur. 2 saat boyunca hem bilgi alabileceksiniz hem de bol bol fotoğraflar çekebileceksiniz. Çok eski medeniyetleri bir arada görebileceksiniz.

Gezimizde görebileceğiniz tarihi eserlerden bazıları; Surlar, Aslanlı Kapı, Manuçer Cami, Aziz Gregory Kilisesi, Surp Krikor Kilisesi, Büyük Katedral, Ateş gede Kalıntılarını yani Ateşe Tapan Zerdüşler’in yerini göreceğiz.

* Ani turumuzdan sonra *Çıldır Gölüne hareket ediyoruz. Saat 14:00 gibi öğlen yemeğimizi Çıldır gölü kenarında alıyoruz.

*Göl yakalanan balıklardan oluşan Çıldır gölünde tutulan balıklardan, yöreye ait yiyecekler ve halk diliyle sarıbalık, karabalık ve gümüşi diye adlandırılan balıklardan oluşmaktadır. Muhteşem doğa harikasına hayran kalacaksınız.

*Boğa Tepe köyüne geçiyoruz. Burada bulunan peynir müzesini geziyoruz. İsteyen misafirlerimiz Kars’ın meşhur Gravyer peyniri, Kaşar peyniri ve Kars balının tadına bakıp alabilirsiniz.

Kars Kalesini panoramik olarak görüp fotoğraflıyoruz.

*12 Havari Kilisesi – Taş Köprü – Namık Kemal Evi – Rus Taş Evlerini gördükten sonra

*İsteyen misafirlerimize Kafkas gecesi (Ekstre)

3. Konaklama Kars


4.GÜN

SARIKAMIŞ- ŞEHİTLİK – KATERİNA KÖŞKÜ – ERZURUM GEZİSİ

*Sabah Otelimizde Kahvaltımızı aldıktan sonra *Sarıkamış’a hareket ediyoruz.

*Allahu ekber dağlarında donarak şehit düşen askerlerimizin anısına yapılan şehitliği ziyaret edip Fatiha okuduktan sonra, Katerina Köşünü Panoramik olarak görüyoruz.

*Öğle yemeği Erzurum da Oltu Kebabını yedikten sonra Erzurum gezimize başlıyoruz.

(Çifte Minareli Medrese, Üç kümbetler, Ulu camii, Yakutiye Medresesi, Erzurum Kongresi’nin yapıldığı Kongre Binası) panoramik olarak görüyoruz.

*Oltu taşı üretim ve pazarlaması yapılan Taş Han’ı geziyor ve Oltu taşından yapılan ürünlerle ilgili alışveriş yapabiliyoruz.

*Uçak saatimizin uçuşuna göre Erzurum Havaalanına geçiyoruz.

Siz değerli misafirlerimiz ile başka bir gezide buluşmak üzer sizleri evlerinize uğurluyoruz.

Print Friendly, PDF & Email

Fiyatlar

ÜÇ KİŞİLİK ODA: 1495 TL

İKİ KİŞİLİK ODA: 1595

TEK KİŞİLİK ODA: 1895 TL

ÇOCUK : 07-12 YAŞ : 1095 TL

Print Friendly, PDF & Email

Hareket Saatleri

23:50: ATATÜRK LİSESİ ÖNÜ SEZENLER SOKAK

00:00: BAHÇELİEVLER ARATÜRK LİSESİ ÖNÜ

00:05: SÖĞÜTÖZÜ ARMADA ÖNÜ

00:10: ÜMİTKÖY KÖPRÜSÜNÜN ALTI

00:15: KORU SİTESİ MİGROS KARŞISI

00:20: YAŞAMKENT BP BENZİNLİK ÖNÜ

00:40: ERYAMAN OPTİMUM ÖNÜ

Print Friendly, PDF & Email

Hizmetler

ÜCRETE DAHİL OLAN HİZMETLER

* 3 Akşam konaklama

* 3 Akşam Yemeği

* 4 Sabah Kahvaltısı

* Lüks Araçlar ile Van-Erzurum-ağrı-Kars Programı gezileri

* Van ve Erzurum Havaalanına transferler

* Profesyonel Rehberlik Hizmetleri

* Araç İçi Sıcak Soğuk İkramlar

* Zorunlu seyahat sigortası için Gezi Araçları

 

ÜCRETE DAHİL OLMAYAN HİZMETLER

*Müze ve Ören Yeri Giriş Ücretleri

*Tüm Öğlen Yemekleri

*Uçak ücretleri

 

Print Friendly, PDF & Email

Ek Bilgiler

*İstanbul Turlarımızda; gezilen müzelerin fazla olması ve müze girişlerinde uzun bilet sıralarının oluşması sebebiyle tur başlangıç tarihinden önce Müze kart almanızı tavsiye ederiz.

*Müze kartla geçerli olan müze ve ören yerlerini, Müze kart satış noktalarını https://www.muze.gov.tr/tr sitesinden görebilir ve online olarak Müze kart ile satın alabilirsiniz.

*Müze kart ile bir yıl boyunca T.C. Kültür ve Turizm Bakanlığı’na ve Kuzey Kıbrıs Türk Cumhuriyet’ine bağlı 300’ü aşkın müze ve ören yeri gezilebildiği gibi, (bazı özel müzeler ücretsiz ziyaret ediliyor, sergiler ve tiyatro temsilleri indirimli) izleniyor.

*Kafe ve hediyelik eşya mağazalarındaki alışverişlerde daha az ücret ödeniyor.


* ES PRİVADO Uluslararası Turizm kalite ve ayrıcalığı ile, siz değerli misafirlerimizi aldığımız noktalara bırakıyor ve bir sonraki Tur organizasyonumuzda görüşmek üzere sizleri evlerinize uğurluyoruz.

ÖNEMLİ NOT

İstanbul Turlarımızda; gezilen müzelerin fazla olması ve müze girişlerinde uzun bilet sıralarının oluşması sebebiyle tur başlangıç tarihinden önce Müze Kartınızı almanızı tavsiye ederiz. Müze Kartınız ile geçerli olan müze ve ören yerlerini, Müze Kart satış noktalarını https://www.muze.gov.tr/tr sitesinden görebilir ve online olarak Müze Kartınızı satın alabilirsiniz.

Müze Kart ile bir yıl boyunca T.C. Kültür ve Turizm Bakanlığı’na ve Kuzey Kıbrıs Türk Cumhuriyet’ine bağlı 300’ü aşkın müze ve Ören yeri gezilebildiği gibi (bazı özel müzeler ücretsiz ziyaret ediliyor, sergiler ve tiyatro temsilleri indirimli) izleniyor. Kafe ve hediyelik eşya mağazalarındaki alışverişlerde daha az ücret ödeniyor.

Print Friendly, PDF & Email

Tur Tarihleri

TEMMUZ

8 TEMMUZ-11 TEMMUZ

15 TEMMUZ-18 TEMMUZ

22 TEMMUZ-25 TEMMUZ

29 TEMMUZ-1 AĞUSTOS

AĞUSTOS

5 AĞUSTOS- 8 AĞUSTOS

12 AĞUSTOS -15 AĞUSTOS

19 AĞUSTOS -29 AĞUSTOS

26 AĞUSTOS- 29 AĞUSTOS

 

Print Friendly, PDF & Email

Tur Sözleşmesi

PAKET TUR SÖZLEŞMESİ

I- ÖDEMELER VE KESİN KAYIT SÖZLEŞMESİ

*Turlarımıza kesin kayıt yapan misafirlerimiz, ücretinin yatırması ve tur sözleşmesinin imzalanması ile yapılır. Kesin kayıt yaptırmak için Tur ücretinin üçte biri yatırılır. Gezinin başlamasından en geç 15 gün kala ücretin tamamı yatırılmış olması  gerekmektedir.  Anılan süreler içinde belirtilen ödemelerin gerçekleştirilmemesi halinde yapılan rezervasyon iptal edilir.

YURTİÇİ & YURTDIŞI GEZİ – REZERVASYON- KAYIT – PAKET TUR – ve SATIŞ SÖZLEŞMESİ

İş bu sözleşme ES PRİVADO ULUSLARARASI TURİZM ORG.TER.LTD.ŞTİ “Necatibey Cad. No:21/4 Kızılay/ANKARA (“seyahat acentesi” olarak anılacaktır) ile hizmeti satın alan müşteri ve beraberindekiler arasında imzalanmıştır (“tüketici” olarak anılacaktır).

I- ÖDEMELER

1. Yurtiçi otel ve tur satışlarında, rezervasyon bedelinin en az %35’i kayıt anında, bakiyesinin ise satış tarihinden itibaren 15  iş günü içerisinde ödenmesi gerekmektedir. Turun başlangıç tarihine veya otele giriş tarihine 7 gün ve daha az bir süre kala ise tur/otel bedelinin tamamının kayıt anında ödenmesi gerekmektedir. Anılan süreler içinde belirtilen ödemelerin gerçekleştirilmemesi halinde yapılan rezervasyon iptal edilerek toplam hizmet bedelinin %35’i cayma tazminatı olarak tüketiciye fatura edilir.

  1. Yurtdışı ve gemi turlarında, rezervasyon bedelinin en az %35’i kayıt anında, bakiyesinin ise gezinin başlamasından en geç 30 gün önce ödenmesi gerekmektedir. Turun başlangıç tarihine veya otele giriş tarihine 30 gün ve daha az bir süre kala ise tur/otel bedelinin tamamı rezervasyon anında ödenmelidir. Anılan süreler içinde belirtilen ödemelerin gerçekleştirilmemesi halinde yapılan rezervasyon iptal edilerek toplam hizmet bedelinin %35’i cayma tazminatı olarak tüketiciye fatura edilir.
  2. Kampanyalı satış  (erken rezervasyon indirimi ve promosyonlu satışlar gibi)  yoluyla, indirimli hizmet satın alan tüketici, hizmetin bedelinin tamamını rezervasyon tarihinde ödemekle yükümlüdür.
  3. Özel ürün ve hizmetlerde, toplam tutarın, hizmetin başlamasından en geç 60 gün önce ödenmesi gerekmektedir. Anılan süreler içinde belirtilen ödemelerin gerçekleştirilmemesi halinde yapılan rezervasyon iptal edilerek toplam hizmet bedelinin %35’i cayma tazminatı olarak tüketiciye fatura edilir.

II – İPTAL – VAZGEÇME – DEĞİŞİKLİKLER

  1. Seyahat acentesi, gezinin başlamasına veya devamına engel teşkil eden; gerekli yolcu sayısı kadar kesin kaydın oluşmaması ve/veya mücbir sebeplerden dolayı paket tura ait sözleşmeyi iptal edebilir. Bu durumda tüketicinin tazminat hakkı doğmaz. Seyahat acentesi, turu iptal ettiğini, katılımcılara bildirmek ve tüketiciden almış olduğu tüm ücretleri 14 gün içinde geri ödemekle yükümlüdür. Vize işlemi tamamlanmış olsa bile ilgili turun iptali durumunda tüketicilerin vize bedelleri iade edilmez. Paket turu satın alan tüketicilerin vize sorumlulukları kendilerine aittir.
  2. A – Yurtiçi otel satışlarında, tüketicinin rezervasyonu/sözleşmeyi hizmetin başlamasına 30 gün kalaya kadar feshetmesi halinde, ödenmesi zorunlu olan vergi, harç ve benzeri yasal yükümlülüklerden doğan masraflar hariç olmak üzere ödediği rezervasyon bedelinin tamamı kendisine iade edilir.

B- Yurtiçi otel satışlarında, tüketicinin hizmetin başlamasına 29 – 15 gün kalaya kadar rezervasyonu/sözleşmeyi iptal etmesi halinde gezi bedelinin %35’ini, 14 günden az bir süre kala iptal etmesi halinde ise tamamını seyahat acentesine ödemeyi kabul, beyan ve taahhüt eder. Tüketici tarafından yapılan tarih değişikliği talepleri iptal hükmünde olup tarih değişikliği talepleri, ilgili maddelerde belirtilen süreler dikkate alınarak tüketici tarafından yazılı olarak bildirilecektir.

C- Yurtiçi ve yurtdışı paket turlarda, tüketicinin rezervasyonu/sözleşmeyi hizmetin başlamasına 30 gün kalaya kadar feshetmesi halinde, ödenmesi zorunlu olan vergi, harç ve benzeri yasal yükümlülüklerden doğan masraflar hariç olmak üzere ödediği rezervasyon bedelinin tamamı kendisine iade edilir. Ancak yurtdışı seyahatlerinde vize alınmış ise vize bedeli iade edilmez. Tüketici gezinin başlamasından 29 gün önce rezervasyonu / sözleşmeyi mücbir sebepler dışında iptal etmesi halinde gezi bedelinin tamamını seyahat acentesine ödemeyi kabul, beyan ve taahhüt eder. Tüketici tarafından yapılan tarih değişikliği talepleri iptal hükmünde olup ilgili maddelerde belirtilen süreler dikkate alınarak tüketici tarafından yazılı olarak bildirilecektir. Kampanyalı paket tur satışlarında (erken rezervasyon indirimi ve promosyon başlıklı paket turlar gibi), rezervasyonun yapıldığı tarihten itibaren her ne sebeple olursa olsun gerçekleşecek iptallerde gezi bedelinin tamamı yanar ve iade yapılmaz. İsim, tarih değişikliği ve devir talepleri kabul edilmez. Tüketici, bu durumda gezi bedelinin tamamını seyahat acentesine cayma tazminatı olarak ödemeyi kabul ve taahhüt eder.

D- Gemi turlarında; tüketici hizmetin başlamasına 90 gün kalaya kadar rezervasyonu / sözleşmeyi iptal etmesi halinde gezi bedelinin %10’unu, 89 – 60 gün önce rezervasyonu / sözleşmeyi iptal etmesi halinde gezi bedelinin %30’unu, 59 – 31 gün önce rezervasyonu / sözleşmeyi iptal etmesi halinde gezi bedelinin %50’sini, 30 – 16 gün önce rezervasyonu / sözleşmeyi iptal etmesi halinde gezi bedelinin %75’ini, 15 günden az bir süre kala rezervasyonu / sözleşmeyi iptal etmesi halinde ise gezi bedelinin tamamını seyahat acentesine ödemeyi kabul, beyan ve taahhüt eder.

E- Tüketicinin, hizmetin başlamasından 30 günden daha az bir süre kala kendisinin veya birinci derecede akrabalarının 10 günlük mutat işgaline engel rahatsızlıkları ve ölümlerini tam teşekküllü devlet hastanesinden alınacak resmi kurul raporu ile bildiriminde bulunması halinde, ödenmesi zorunlu vergi, harç ve benzeri yasal yükümlülüklerden doğan masraflar ile üçüncü kişilere ödenip belgelendirilebilen ve iadesi mümkün olmayan bedeller hariç olmak üzere, herhangi bir kesinti yapılmaksızın katılımcının ödemiş olduğu bedel kendisine iade edilir. Tüketicinin, gerekli tüm özeni göstermesine rağmen öngöremediği ve engelleyemediği bir durum veya mücbir sebep nedeniyle paket turun başlamasına otuz günden daha az bir süre kala, söz konusu duruma ilişkin belgeyi sunması kaydıyla, fesih bildiriminde bulunması halinde, ödenmesi zorunlu vergi, harç ve benzeri yasal yükümlülüklerden doğan masraflar ile üçüncü kişilere ödenip belgelendirilebilen ve iadesi mümkün olmayan bedeller hariç olmak üzere, herhangi bir kesinti yapılmaksızın tüketicinin ödemiş olduğu bedel 14 gün içinde kendisine iade edilir.

F- Tüm Yurtiçi ve Yurtdışı hizmet iptallerinde ücret İadeleri; tüketicilere ödeme şekillerine göre yapılır. Döviz olarak yapılan ödemeler döviz cinsinden, TL olarak yapılan ödemeler TL cinsinden ödeme şekillerine göre iade edilir. Tüketici, ücret iadelerinde kur farkı talep edilemez.

  1. 2.maddede belirtilen durumlarda, tüketicilerin sigorta kapsamında bulunan maddi zararı, ilgili sigorta şirketinden talep edilecektir.
  2. Tüketici,  yurtiçi otellerinin indirimli satış döneminde  (yurtiçi   erken   rezervasyon   kampanyalarında)   satın   almış olduğu indirimli ürünlerde, mücbir sebepler dışında, herhangi bir sebeple; isim ve tarih değişikliği, devir ve iptal talepleri kabul edilmez. Tüketici, bu durumda rezervasyon bedelinin tamamını seyahat acentesine cayma tazminatı olarak ödemeyi kabul, beyan ve taahhüt eder.
  3. Tüketici başlangıcını kaçırdığı geziye, sonradan iştirak edeceğini yazılı olarak bildirmemesi durumunda, seyahat acentesi, tüketici adına yapılmış tüm rezervasyonları 24 saat sonra iptal etme hakkına sahiptir. Bu gibi iptallerde tüketiciye herhangi bir ücret iadesi yapılmaz.
  4. Tüketici  paket  turu,  hizmetin  başlamasından  7  gün  öncesine  kadar  yazılı  ya  da  kalıcı  veri   saklayıcısı aracılığı ile bildirmek suretiyle 3. bir kişiye devredebilir. Devralan, bakiye ve devir sebebi ile doğan masraflardan devreden ile beraber sorumludur. Devredilen turlarla ilgili olarak vize işlemi tamamlanmış olan tüketicilerin vize bedelleri iade edilmez. Paket turu devralan tüketicilerin ise vize sorumlulukları kendilerine ait olacaktır. Kampanyalı paket tur satışlarında devir kabul edilmez.
  5. Mücbir Sebepler: Olumsuz hava koşulları, yol engeli, grev, terör,  savaş,  savaş ihtimali, öngörülmez teknik hususlar gezinin başlamasına veya devamına engel teşkil ediyorsa, taraflarca mücbir sebep olarak kabul edilir. Yolcunun veya birinci derecede akrabalarının 10 günlük mutat iştigaline engel rahatsızlıkları ve/veya ölümleri de tam teşekküllü devlet hastanesinden alınmış resmi kurul raporu olması şartıyla mücbir sebeptir.
  6. Satışları nakit veya  bankaların  kredi  kartları  ile  peşin  ve/veya  bankaların  taksit   yapan  kredi  kartları  ile   taksitli olarak yapılmaktadır. Kredi kartı ile yapılan satışlarda ödemenin yapılmaması halinde tüketici, kredi kart sözleşmesi imzalamış olduğu bankası ile muhataptır. Bu durumda bankanın uygulayacağı faiz oranları geçerli olup, seyahat acentesi konunun muhatabı olmayacaktır.
  7. Sözleşme konusu işin ifasından sonra tüketicinin sözleşme bedelini ödemek için kullandığı kredi kartının, yetkisiz kişilerce haksız ve hukuka aykırı olarak kullanılması iddiası ile ilgili banka veya finans kuruluşunun hizmet bedelini seyahat acentesine ödememesi halinde tüketici, itiraz edilen hizmet bedelinden ve her türlü zarardan rezervasyon tarihinden itibaren işleyecek yasal faizi ile birlikte sorumlu olacaktır.III-GENEL HÜKÜMLER
  8. Tura katılan tüketicinin; her türlü gezide, 50cm x 70cm ebatlarından büyük olmamak kaydı ile 2 valiz, uçaklı seyahatlerde ise 20kg. bagaj götürme ve getirme hakkı vardır. Valizlerin ve içindeki eşyaların her türlü sorumluluğu sahiplerine aittir.
  9. Paket tur programlarında ücrete dahil tüm hizmetler belirtilmiştir. Bunlar dışında kalan turlar veya hizmetler ekstra ücrete tabidir. Rezervasyon esnasında tur paket bedeli ve ek hizmet bedeli adı altında iki ayrı ücret makbuz karşılığında tahsil edilir. Alınan bu bedeller rehberlik ücretini de kapsamaktadır.
  10. Kokan, akan, yanıcı veya patlayıcı vasıfları olan veya çevresine rahatsızlık veren eşyalar ile kesici, delici ve ateşli silahlar ve her çeşit hayvan, seyahat acentesinin ayrıca ve açıkça ve yazılı izni olmadan taşıt araçlarına ve konaklanacak tesislere alınmazlar. Kimlik veya ruhsatlarının olması durumu değiştirmez.
  11. Tüketiciye ait bagajların kaybı veya hasarı durumunda, seyahat acentesi personelinin ağır kusurundan doğmuş olması halinde, kaybolan veya hasar gören bagajın içinde bulunan eşyaların maddi ve manevi değeri ile sair vasıf ve özellikleri gözetilmeksizin, gezinin toplam bedeli içinde ulaşıma isabet eden kısmının 1/2’si, kaybolan eşya ve valizin maddi ve manevi tazminatı olarak seyahat acentesi tarafından eşya sahibi tüketiciye ödenir. Seyahat acentesi, tüketici tarafından kendisine yazılı olarak kıymetleri ile birlikte deklare edilerek teslim edilmiş eşyanın her türlü kaybından, hasarından ve çalınmasından en çok gezinin ulaşım bedeli kadar sorumludur. Kaybolan eşyanın tüketicinin kimliği, pasaportu vs. resmi evrakı olması halinde seyahat acentesine sorumluluk yüklenmeyecektir.
  12. Seyahat acentesinin olası tur iptali bildirimleri, her tüketiciye münferiden yapılabileceği gibi, yüksek tirajlı bir gazetenin Türkiye baskısında ilan yolu ile genel olarak da yapılabilir. Bu durumda bildirim yükümlülüğü yerine getirilmiş sayılır.
  13. Seyahat acentesi gezi kapsamındaki otel isimlerini, ulaşım araçlarını, hareket saatlerini ve bunların hareket yerlerini programda belirtilen standartlara bağlı kalmak koşuluyla, tüketiciye bildirim yapılması suretiyle değiştirme veya tüketiciyi başka acenteye devretme hakkına sahiptir. Kayıt esnasında verilen tur programları örnek programlardır. Tur programlarında belirtilen ekstra turların organize edileceği tarihler ve katılımcı sayısına göre fiyatlar değiştirilebilir. Tüketici toplam gezi süresindeki gecelemenin kısaltılmaması, kalınacak tesislerin sınıf ve kategorilerinde değişiklik yapılmaması halinde gezi şartlarının yerine getirilmiş olduğunu kabul eder.
  14. Seyahat acentesinden vize işlemlerini takip etmesi talep edildiği taktirde, tüketicinin en az altı ay geçerli pasaportu olması ve ilgili konsolosluğun belirlemiş olduğu evraklar ve süre çerçevesinde seyahat acentesine başvurması gerekmektedir. Seyahat acentesi vize işlemlerinde tüketici ile konsolosluk arasında aracı konumundadır ve vizenin alınmamasından sorumlu değildir. Vizenin konsolosluk tarafından onaylanmaması durumunda yukarıda belirtilmiş iptal şartları geçerli olacaktır.
  15. Seyahat sigortası hizmeti satın alan veya seyahat sigortası paketinin içinde bulunan tüketicilerin eksik veya ayıplı ifa, hasar, zarar ve kayıpları ile ilgili teminatın kapsamı bu hizmeti sunan sigorta firmasının poliçesiyle belirlenmiştir. Seyahat acentesi bu teminatların içeriği, kapsamları ve uygulama şekilleri ile ilgili herhangi bir sorumluluk taşımamaktadır.
  16. Otele veya gemiye varış günü odalar saat 14: 00’den önce tüketicilere teslim edilmeyebilir. Otelden ayrılış günü tüketicilerin en geç 12: 00’ye kadar odalarını boşaltmaları gerekir. Üç kişilik odalarda ilave yatak standardı oteline göre farklı olabilir.
  17. Seyahat acentesinin paket tur sözleşmesinde öngörülen fiyat ve koşulları değiştirilemez. Liman, havaalanına iniş vergileri gibi diğer vergi ve ücretler ile döviz kurlarından kaynaklanan fiyat değişikliklerinde bu hüküm uygulanmaz. Ancak paket turdan önce yukarıda verilen nedenlerle meydana gelen fiyat artışı tüketiciye bildirilir. Bu durumda tüketici herhangi bir tazminat ödemeden sözleşmeden vazgeçme hakkına sahiptir. Vize masrafları, ödenmesi zorunlu vergi, harç ve benzeri yasal yükümlülüklerden doğan masraflar ile üçüncü kişilere ödenip belgelendirilebilen bedeller ve sigorta bedelleri hiçbir şart altında geri ödenmez.
  18. Tüketicinin satın almış olduğu tur programındaki gezinin başlamasından sonra meydana gelen değişikliklerden Seyahat acentesi sorumludur. Seyahat acentesi, tüketici aleyhine olduğu ve zarar gördüğü aşikâr değişiklikleri, gezi sırasında veya gezi sonrasında TÜRSAB KÜTAHYA ÇİZELGESİ hükümleri uyarınca tüketiciye bedel veya hizmet iadesi şeklinde tazmin edebileceği gibi, aynı zamanda, fiyata dâhil olmayan ve gezi esnasında tüketiciye verilen ek ve/veya alternatif düzenlemeler ile de telafi yoluna gidebilir. Ek veya ikame hizmetlerin tüketici tarafından alınıp kullanılması veya tüketilmesi, tüketicinin bedel iadesi ve tazminat haklarını ortadan kaldırır.
  19. Tüketicinin başladığı turu hizmetin kusurlu olduğundan bahisle terk etmesi halinde, turu terk ettiğini  seyahat  acentesi yetkilisine ve konakladığı otele sebepleri ile birlikte yazılı olarak derhal bildirmek zorundadır. Aksi halde tüketici turu terk etmiş sayılmaz ve hizmeti alıp kullanmış addolunur. Tüketicinin şikâyetçi olduğu hususları hizmetin ifası sırasında yazılı olarak yetkiliye bildirmesi iyi niyetli tüketicinin özen borcudur.
  20. Seyahat acentesi ile tüketici arasında kayıt esnasında akt olunan iş bu sözleşme hükümleri, tüketici tarafından okunmuştur. Tüketici, tesise ait tüm konaklama detaylarına ilişkin; broşür, web sitesi, satış yazılım programı vb. gibi kaynaklardan bilgilendirilmiştir ve kendisi ile birlikte aynı geziye katılacağını bildirdiği diğer şahısların adına da aynı şartlar altında kayıtlarının yapılmasını talep ve kabul ederek imzalamıştır. Tüketici, beyan etmiş olduğu voucher bilgilerinin yanlış ve/veya eksik olmasından doğacak fiyat farkını ödemeyi kabul eder.
  21. Sözleşmede imzası bulunmayan ancak sözleşmeye konu geziye katılan tüketici(ler), kendi adlarına kayıt  yaptırmakla görevlendirdikleri tüketici(ler)nin bu sözleşmeyi imzalaması ile sözleşme hükümlerini kabul ve taahhüt etmiş sayılırlar. Buna rağmen, sözleşmede bizzat imzalarının olmadığı gerekçesiyle geziye katılan tüketici(ler)nin seyahat acentesi aleyhine ve katılmış oldukları gezi ile ilgili dava, takipler ve seyahat acentesinin tüketiciye bu sözleşmede yazılı hususlar dışında bir bedel ya da tazminat ödemek zorunda kalması halinde, seyahat acetesinin sözleşmede imzası bulunan tüketici(ler)ye ödemiş olduğu fazla miktar için rücu hakkı mahfuzdur. Bu geziye katılan tüketiciler, imzalamış olmasalar dahi, taraflar arasında geçerli olacak bu sözleşme şartlarını katalog ve ilanlar ile öğrenmiş, geziye bu sözleşme şartlarında katılmayı kabul ve taahhüt etmiş sayılır. Bu sözleşmenin bir nüshasının sözleşmeye konu geziye katılacak/katılan kişiler adına düzenlenmesi ve sözleşme yapmaya görevlendirilen tüketiciye yazılı bir nüshasının verilmesiyle yasal yükümlülükler yerine getirilmiş sayılır. Acente tarafından tüketicinin faks,mail v.b iletişim adreslerine gönderilen sözleşme, voucher ve makbuz tüketici tarafından imzalanarak tekrar acenteye gönderilecektir. 24 saat içerisinde gönderilmemesi durumunda iş bu sözleşme hükümlerini kabul ve taahhüt etmiş sayılırlar. İptal sigortasının geçerli olabilmesi için işbu sözleşmenin tüketici tarafından mutlaka imzalanıp acenteye gönderilmesi gerekmektedir.
  22. Seyahat acentesi, geziye katılan tüketicilerle,  otel,  taşıyıcı firmalar ve gezi ile ilgili diğer hizmetleri sunan her tür üçüncü şahıs ve tüzel kişilikler nezdinde aracı konumundadır. Bu nedenle kendisine müracaat ile geziye kayıt olan tüketicilerin, seyahat acentesi ile taşımayı üstlenen müesseseler arasında yapılmış anlaşmalar hilafına; araçların programlarında gösterilen saatlerde hareket yerinde bulunmamasından, kara, hava ve deniz araçlarının her türlü gecikmelerinden, arızalanmalarından, sis, fırtına, tipi ve her türlü hava koşullarından, yol engeli gibi sebeplerden, yol güzergah ve rotalarını değiştirmelerinden, grev, terör, savaş ihtimali veya bunlara benzer mücbir sebeplerden, ulaşım aracını kullananın kendi hatasından veya üçüncü kişilerin şahsi kusurlarından veya öngörülemez teknik hususlardan kaynaklanan her türlü aksaklıklardan, maddi, manevi hasarlı kazalardan, konaklama tesislerinin eksik veya hatalı hizmetlerinden, seyahat acentesinin işleten sıfatı olmaması nedeni ile mevcut sorumluluğu bulunmadığını taraflar bilmektedirler.
  23. Charter uçuşları ile ilgili tüm düzenlemeler uluslararası havacılık kurallarına tabi olduğundan Varşova Konvansiyonu hava yolları ile bu uçuşlarda her türlü saat değişikliği yapabilir. Hareket saati garanti edilemez. Taşıyıcı, biletlerde gösterilen duraklama yerlerini değiştirebilir veya duraklama yapmayabilir. Uçuş saatleri 48 saat önce kesinleştiğinden satış sırasında belirtilen saatler muhtemel saatler olup, bu konudaki değişiklikler nedeni ile seyahat acentesi sorumlu tutulamaz. Bu sebeple yapılacak iptal ve iade talepleri de kabul edilemez.
  24. Tur programlarında ücrete dâhil tüm hizmetler ayrı ayrı belirtilmiştir. Bunlar dışında kalan turlar veya hizmetler ekstra ücrete tabidir. Ekstra tur ücretlerini ve içeriklerini gidilen şehir veya ülkelerdeki yerel acenteler belirlemekte ve önermektedir. Bu turlar ancak yeterli katılımın sağlanması halinde yapılabilecek olup, ekstra turların yapılmaması neden ile seyahat acentesinden hiçbir tazminat ve/veya iade talep edilemez.
  25. Seyahat acentesi, taahhüt ettiği hizmetin başlamasından sonra meydana gelen mücbir hal, tüketicinin sorumlu olduğu hal ve 3. kişilerin şahsi sorumluluklarından kaynaklanan haller dışındaki sebeplerden sorumludur.
  26. Bu sözleşmede yazılı olmayan hususlarda 1618 SY., 6502 SY., 2634 SY., IATA, IHA., UFTAA konvansiyon hükümleri, sivil havacılık kanunu, TBK., TTK., Türkiye’nin dahil olduğu uluslararası sözleşmeler ve bunlara bağlı olarak çıkartılmış tüzük, yönetmelik, genelge ve tebliğler ile uluslararası kabul gören Frankfurter Tabelle’nin Türkiye’de tatbik bulan TÜRSAB Kütahya Çizelgesi hükümleri tatbik olunacaktır. Taraflar arasında iki nüsha olarak tanzim edilmiş bulunan iş bu voucher ve paket tur sözleşmesi taraf yetkililerince tüm ekleri ile birlikte önlü arkalı olarak tanzim edilmiş, okunmuş, kontrol edilerek kabul edilmiştir. Taraflar karşılıklı kabul ettikleri, taahhüt ve edimlerini birlikte imza altına alarak kabul ve teyit etmişlerdir. Seyahate katılacak olan ve bu sözleşmede adları yazılı müşteriler adına işbu voucher ve sözleşmeyi kabul eden ve taraf adına vekaleten imzalamış olduğu kişilere karşı tüm hukuki sorumluluğun kendisine ait olduğunu ayrıca kabul ve taahhüt etmiştir.
  27. Yurtdışı ve Kıbrıs uçuşlarında her iki ebeveyni ile seyahat edemeyecek olan 18 yaş altı çocuklar için noterden muvafakatname alınması zorunludur. Aksi taktirde uçuş yapılamaz.

HİZMET GARANTİSİ:
Yeterli katılım olması ve mücbir sebeplerin olmaması durumunda seyahat acentesi, gezi hakkında, verilmiş ilanlardan ve yayınlanmış broşürlerden müstakil olarak yukarıda taahhüt ettiği hizmetleri, yine yukarıda yazılı bedel mukabili yerine getirmeyi kabul ve taahhüt etmiştir. Seyahat acentesinin kısmen veya tamamen yukarıda yazılı taahhütlerini yerine getirmemesi halinde müşteriye yapılacak geri ödeme miktarının TÜRSAB KÜTAHYA ÇİZELGESİ hükümlerine müstakil olarak yukarıda taahhüt ettiği hizmetleri, yine yukarıda yazılı bedel mukabili yerine getirmeyi kabul ve taahhüt etmiştir.

Müşteri ve Beraberindekiler Adına Adı Soyadı:
Tarih:
İmza

Belgeyi Tanzim ve İmza Eden Seyahat Acentası Memuru Adı Soyadı:
İmza

HİZMET GARANTİSİ :
Tüketici, ES PRİVADO ULUSLARARASI TURİZM ORG.TER.LTD.ŞTİ’nin bağlı olduğu grup şirketleri, işletmekte olduğu markalar, tedarikçileri ve işbirliği içerisinde olduğu kuruluşlara ilişkin hizmet, reklam, ilan, kampanya ve faaliyetleri hakkında; kendisine bilgilendirme yapılmasına ve 6563 sayılı kanun uyarınca ticari elektronik iletiler, sms, mms vb. paylaşılmasına onay vermektedir. Tüketici verdiği onayı iptal etmek isterse bu durumu ES PRİVADO ULUSLARARASI TURİZM ORG.TER.LTD.ŞTİ ’nin işbu sözleşmede yer alan iletişim kanallarına bildirecek ve ES PRİVADO ULUSLARARASI TURİZM ORG.TER.LTD.ŞTİ bilgilendirmeyi sonlandıracaktır.

Kabul ediyorum.
Adı Soyadı:
İmza:

Print Friendly, PDF & Email